Comité d'éthique et des risques

Un comité d’éthique et des risques

Le comité d’éthique et des risques, présidé par Jean-Paul Thonier, a pour objectif de traiter les dysfonctionnements au fur et à mesure et d’harmoniser les pratiques dans l’ensemble des établissements.

Ce comité se réunit trois fois par an pour fixer de nouveaux objectifs qualité à court terme.

Un département qualité

Le département qualité participe à la définition des axes de la politique de Korian, contribue à la mise en forme, assure leur diffusion et définit leur méthodologie de mise en œuvre dans les établissements.

Composé de responsables qualité régionaux, le département a déployé un système de management par la qualité. Celui-ci repose sur deux piliers :

• Le fonctionnement régulier des instances comme point d’ancrage d’une démarche pluridisciplinaire et participative
• La promotion des démarches d’évaluation en médico-social comme en sanitaire.

Le comité de pilotage réunit au minimum tous les trois mois les chefs de service ou responsables d’activité de l’établissement autour du directeur.

Un plan d’amélioration

Le département qualité dresse le bilan des douze mois précédents pour élaborer le plan d’amélioration de la qualité et de la gestion des risques (PAQ-GR).

Ce plan annuel est communiqué aux collaborateurs et sert d’outil de pilotage aux groupes de travail qui élaborent les recommandations d’action, avec la participation des salariés